Type de contrat : CDI
Date de publication : 27 avril 2023

Intitulé du poste : Agents de conduite d'activité technique FTTH Référence : -

Fibre Optique (FO)
Lieux : Casablanca
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Nous sommes un acteur incontournable des services d'infrastructures télécoms avec une offre unique de services clé-en-main couvrant tous les besoins de nos clients opérateurs.

Missions

  • Assistance des techniciens en temps réel (Demande d'informations...) ; 
  • Validation de la route optique ;
  • Décalage/Avancement des rendez-vous ; 
  • Traitement des demandes d'échec ;
  • Réclamation des écarts du traitement ; 
  • Création des tickets pour suivi du raccordement.

Profil recherché

  • Bac+2 ou plus ; 
  • Disponibilité immédiate ;
  • Une expérience dans le service technique FTTH ; 
  • Excellent sens du contrat ; 
  • Bon niveau en communication.
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